Palvelukeskus

Palvelu-
keskus

Liikenteenohjauspiste on avoinna maanantaista kello 06:00 – lauantaihin kello 14.00 saakka.

yksikköliikennepalvelut

yksikkö-
liikenne-
palvelut

Tyhjien ja täysien konttien noudot ja toimitukset 24/7. Palvelukeskuksen palveluaikojen ulkopuolella tapahtuvista noudoista ja toimituksista vaaditaan ennakkoilmoitus erillisen ohjeen mukaisesti.

Lämpimässä varastoitavien konttien luovutukset varastosta ma – pe  04:00 – 05:30 ja 07:30 – 13:30. Ennakkoilmoitukset noudoista viimeistään edeltävänä arkipäivänä 14:00 mennessä.

Trailereiden noudot ja toimitukset satamaan palvelukeskuksen palveluaikoina. Ajettavien noudot ja toimitukset satamaan ma – pe 07:00 – 22:00.

kappaletavarapalvelut

kappale-
tavara-
palvelut

Metsäteollisuuden vientituotteiden toimitukset Euroports terminaaliin 24/7. Palvelukeskuksen palveluaikojen ulkopuolella tapahtuvista toimituksista vaaditaan ennakkoilmoitus erillisen ohjeen mukaisesti.

Muiden tuotteiden toimitukset Euroports terminaaliin ma – pe 07:00 – 22:00.

Raskasnostoa vaativat toimitukset Europortsin terminaaliin ma – pe 07:00 – 14:00. Ennakkoilmoitukset toimituksista viimeistään edeltävänä arkipäivänä 14:00 mennessä.

Paperituotteiden noudot Euroports kotimaanterminaalista ma – pe 07:00 – 23:00. Kuljettajan on ilmoittauduttava portin palvelukeskuksessa viimeistään klo 21:00. Autolastauksista tulee toimittaa ennakkoilmoitus edeltävänä arkipäivänä klo 14:00 mennessä erillisen ohjeen mukaisesti.

Muiden tuotteiden noudot Euroports terminaalista ma – pe 07:00 – 22:00.

OHJE PALVELUKESKUKSEN PALVELUAIKOJEN ULKOPUOLELLA TAPAHTUVILLE NOUDOILLE JA TOIMITUKSILLE

OHJE PALVELUKESKUKSEN PALVELUAIKOJEN ULKOPUOLELLA TAPAHTUVILLE NOUDOILLE JA TOIMITUKSILLE

Ennakkoilmoitus vaaditaan kaikissa tapauksissa lauantaina kello 12.00 mennessä. Ilmoittaja on vastuussa kaikkien tarvittavien tietojen ja dokumenttien toimituksesta. Jos tarvittavia tietoja ja dokumentteja ei ole toimitettu ennakkoon, niin palvelua ei voida suorittaa.

Huomioittehan, että tuontikonttien vapauttamiseen ja tyhjien konttien luovutuksiin liittyvät dokumentit pitää edelleen toimittaa perjantaihin kello 16.00 mennessä.

Kaikki toimitusta tai noutoa koskevat tiedot toimitetaan kootusti yhdellä sähköpostiviestillä alla oleviin osoitteisiin:

Liikenteenohjauspiste.Firau@euroports.com
TJ5vuoro.Firau@euroports.com
depotoperator.firau@euroports.com
Containerterminal.Firau@euroports.com

Sähköpostiviestissä on mainittava nouto-/toimituspäivä ja arvioitu kellonaika. Viestissä on mainittava auton rekisterinumero.

Kaikista palveluaikojen ulkopuolella tapahtuvista noudoista ja toimituksista on soitettava numeroon  +358 40 098 1749  vähintään puoli tuntia ennen saapumista satamaan.

vaadittavat tiedot ja dokumentit

Tuontikontit satamaterminaalista:

  • Terminaali- ilmoitus ja rahtikirja
    Rahtikirjojen tulostusmahdollisuutta ei ole palvelukeskuksen palveluaikojen ulkopuolella.

vientikontit satamaterminaaliin:

  • Terminaali-ilmoitus

Tyhjien konttien noudot:

  • Luovutusviite
    Sinetti luovutetaan kontin luovutuksen yhteydessä kuljettajalle

kappaletavara satamaterminaaliin

  • Rahtikirja, kolliluettelo

ota meihin yhteyttä

Tarvittaessa lisätietoa antavat:

Euroports Containers Oy
aleksi lahti

Euroports Breakbulk Oy
Kari Jalonen

Euroports Rauma Oy
Tuomas saarnilahti

rakastu rahtiin

Usein kuulee sanottavan, että työn parhaita puolia on asiakkaiden palveleminen, vaihtelevat työtehtävät ja hyvät työkaverit. Meillä tämä on aivan totta.